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六西格码方法
六西格码集中火力于减少流程误差,然后通过以下三种方法来改进流程能力.
- 流程改进-DMAIC(界定-测量-分析-改进-控制)
- 流程再设计/设计-DMADV(界定-测量-分析-设计-评估)
- 流程管理-SPC&Cpk(统计制程管制&过程能力)
DMAIC 模型
大体上,六西格码管理法回答以下几个基本和重要的问题.
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界定阶段 Define |
什么是关键要点? |
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测量表现 Measure |
我们做得怎样呢? |
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分析机会 Analyze |
什么出差错呢? |
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改进表现 Improve |
需要采取什么措施? |
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控制表现 Control |
我们怎样保持表现不变? |
注解:CTQ代表质量关键特性
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